服務條款
以下條款和條件 漢領蟲控提供的所有服務，請在使用我們的服務前仔細閱讀
1 服務介紹
漢領蟲控（以下簡稱"我方"）提供專業(yè)的蟲害防制服務，包括但不限于白蟻、蟑螂、老鼠、蚊蠅、螞蟻等各類害蟲的檢測、防制與長期管理服務。本服務條款（以下簡稱"條款"）適用于我方提供的所有服務，以及客戶（以下簡稱"您"）使用我方服務的行為。
通過接受我方服務，即表示您已閱讀、理解并同意本條款的全部內容，以及我方可能不時更新的相關政策和規(guī)定。如您不同意本條款的任何部分，請不要使用我方服務。
2 服務范圍
我方提供的服務范圍包括但不限于：
- 蟲害檢測：對您的物業(yè)進行專業(yè)檢查，確定蟲害種類、數(shù)量、分布及危害程度
- 防制處理：根據(jù)檢測結果，采用適當?shù)姆椒ê退巹┻M行蟲害防制處理
- 監(jiān)測維護：定期進行復查和監(jiān)測，確保防制效果的持久性
- 咨詢建議：提供蟲害預防和管理的專業(yè)建議和咨詢服務
具體服務內容將在服務合同或工作單中明確約定，雙方應按照約定執(zhí)行。
3 雙方責任
我方責任：
- 按照行業(yè)標準和專業(yè)規(guī)范提供服務
- 使用符合國家環(huán)保和安全標準的藥劑和設備
- 確保服務人員具備相應資質和專業(yè)能力
- 按照約定時間提供服務，如需變更提前通知
- 提供服務報告和必要的文檔資料
您的責任：
- 提供準確的信息，包括物業(yè)情況和已知的蟲害問題
- 為服務提供必要的便利條件，包括人員進入和設備使用
- 按照建議采取必要的預防措施，保持環(huán)境整潔
- 及時支付服務費用
- 如發(fā)現(xiàn)新的蟲害問題，及時通知我方
4 服務保證
我方保證按照專業(yè)標準提供服務，并對服務質量負責。具體保證期限和范圍如下：
- 白蟻防制服務：提供1-5年的質保期，具體期限根據(jù)服務方案確定
- 蟑螂、老鼠等其他蟲害防制：提供3-6個月的質保期
- 質保期內如發(fā)現(xiàn)同類蟲害復發(fā)，我方將免費提供再次處理
服務保證僅適用于約定的服務區(qū)域和約定的蟲害種類。以下情況不在保證范圍內：
- 因客戶未遵守我方建議的預防措施而導致的蟲害復發(fā)
- 由于外部環(huán)境變化或新的蟲害入侵途徑導致的新蟲害問題
- 客戶未按時支付服務費用的情況
5 費用與支付
服務費用將根據(jù)服務類型、服務范圍、處理難度等因素確定，并在服務前與您達成一致，明確列于服務合同或工作單中。
支付方式和期限：
- 一般情況下，服務費用應在服務完成后7日內支付
- 大型項目或長期服務可約定分期付款方式
- 支持現(xiàn)金、銀行轉賬、微信支付、支付寶等多種支付方式
逾期未支付的，我方有權收取逾期費用，每日按未支付金額的0.1%計算，但不超過未支付金額的5%。如逾期超過30天，我方有權暫停提供后續(xù)服務，直至費用結清。
6 取消與變更
客戶取消或變更服務：
- 如需取消或變更已預約的服務，應至少提前24小時通知我方
- 未提前通知或無故取消服務的，我方有權收取服務費用的30%作為違約金
- 如因特殊情況（如自然災害、疫情等）需取消服務，雙方可協(xié)商處理
我方取消或變更服務：
- 如因特殊情況需變更服務時間，我方將至少提前12小時通知您，并協(xié)商新的服務時間
- 如不得不取消服務，我方將全額退還已支付的費用，并可根據(jù)情況提供適當補償
7 責任限制
我方將盡合理努力提供專業(yè)服務，但不對以下情況承擔責任：
- 因客戶未提供必要信息或未配合服務而導致的服務效果不佳
- 因不可抗力（如地震、洪水、火災等）導致的服務中斷或效果受影響
- 超出約定服務范圍的蟲害問題
- 在正常服務過程中不可避免的輕微財產(chǎn)影響（如少量藥劑殘留）
我方對任何服務相關的直接損失的賠償責任，最高不超過該次服務費用的3倍。對于間接損失、 consequential損失或利潤損失，我方不承擔責任。
8 隱私保護
我方尊重并保護您的隱私，在提供服務過程中收集和使用您的個人信息時，將遵守相關法律法規(guī)和我方隱私政策。
- 我們收集的信息僅限于提供服務所必需的內容，如聯(lián)系方式、地址等
- 您的個人信息將僅用于提供服務和相關的客戶溝通，不會用于其他目的
- 我們將采取合理措施保護您的信息安全，防止未經(jīng)授權的訪問或泄露
- 未經(jīng)您的許可，我們不會向第三方披露您的個人信息，法律法規(guī)另有規(guī)定的除外
9 爭議解決
因本服務條款或我方服務引起的任何爭議，雙方應首先通過友好協(xié)商解決。
協(xié)商不成的，任何一方均有權向我方所在地有管轄權的人民法院提起訴訟。
本條款的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律。
10 條款修改
我方保留不時修改本服務條款的權利。任何修改將在我方網(wǎng)站上公布，并自公布之日起生效。
建議您定期查看本條款，了解最新內容。如您繼續(xù)使用我方服務，即表示您接受修改后的條款。如您不接受修改后的條款，應立即停止使用我方服務。
如您對本服務條款有任何疑問或需要進一步解釋，請聯(lián)系我們的客服團隊：